Entretenez la relation avec vos clients entre deux séances grâce au parrainage et à des campagnes au bon moment.
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Cartes
Vos enjeux
Mariage, naissance, portrait : vos clients viennent pour un événement, puis la relation s’interrompt.
Une grande part de votre activité vient du bouche-à-oreille, sans que vous puissiez le récompenser.
Rester présent sans paraître insistant est difficile sans outil adapté.
Notre proposition
Une configuration de départ, que vous ajustez librement depuis votre espace.
Adaptés aux montants très variables : un tirage d’art ou un album récompense le palier atteint.
La cliente qui vous recommande et sa filleule reçoivent chacune des points bonus (formule Pro).
Fête des mères, Noël, rentrée : proposez une séance par un message sur la carte de vos clients (formule Pro).
Après le nombre de passages choisi, la carte invite chaque client à donner son avis et lui propose de le publier sur Google, quelle que soit sa note.
Vos clients ajoutent votre carte en un scan, sans application. Elle les accompagne au quotidien et se met à jour à chaque passage.
mardi 14 octobre
9:41
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Votre récompense est prête ! — Présentez votre carte en caisse pour récupérer votre récompense.
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Ça fait un moment ! — Vos points vous attendent. Passez nous voir.
Gratuit jusqu’à 100 clients, sans engagement ni carte bancaire.
Le guide
Mariage, naissance, portrait de famille : la relation avec un client s'étend sur plusieurs années, mais les intervalles sont longs. La carte dans le Wallet maintient votre présence entre deux événements, et le parrainage valorise les recommandations.
Un système à tampons. À une prestation par an, il est inadapté : préférez le mode points.
Un parrainage peu incitatif. Fixez un bonus en points à la hauteur de vos prestations (formule Pro).
Un contact rompu entre deux événements. Quelques messages par an suffisent à rester présent (formule Pro).
Points et récompense premium : tirage, album ou séance courte.
Parrainage : points bonus pour le parrain et le filleul (formule Pro).
Messages saisonniers : quatre à cinq envois par an au maximum (formule Pro).
Message d'anniversaire : envoyé automatiquement le jour J (formule Business).
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous à contact@hanypass.com.
La formule Découverte est gratuite jusqu'à 100 clients, sans carte bancaire. Les formules payantes démarrent à 19 € par mois.
Environ cinq minutes : vous personnalisez votre carte, imprimez l'affiche QR et accueillez vos premiers clients.
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet, Google Wallet ou Samsung Wallet, déjà présents sur la plupart des smartphones. Sans Wallet, le client conserve sa carte dans son navigateur.
Non. Le scanner fonctionne à côté de votre caisse, quel que soit votre logiciel : sur un smartphone, une tablette, ou l'ordinateur du comptoir avec une douchette. Les récompenses se saisissent dans votre caisse comme une remise. Avec les formules Pro et Business, l'éditeur de votre caisse peut aussi créditer les passages automatiquement grâce à l'API.
Votre compte repasse sur la formule Découverte, gratuite et sans limite de durée : vos clients conservent leurs cartes et leurs points. Au-delà de 100 clients, les nouveaux clients ont toujours leur carte, mais leurs passages demandent une formule payante.
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