Fonctionnalités
Toutes les fonctionnalités pour fidéliser votre clientèle.
Carte Wallet, identification en caisse, notifications, gamification et statistiques : une solution complète, sans installation. La formule requise est indiquée pour chaque fonctionnalité.
01 · Carte de fidélité
Une carte de fidélité 100 % dématérialisée
Vos clients ajoutent votre carte à leur Wallet en un scan, sans application à télécharger.
- Apple, Google et Samsung WalletToutes les formules
- Personnalisation à votre marqueToutes les formules
- Mécanique à tampons ou à pointsToutes les formules
- Affiche QR prête à imprimerToutes les formules
- Statut VIPPro et Business
- Forfaits prépayésPro et Business
- Cartes cadeauxPro et Business
- Offres à usage uniquePro et Business
02 · Identification en caisse
Un passage validé en une seconde
Votre smartphone suffit pour identifier vos clients. Sans leur carte, leur numéro de téléphone suffit.
- Scanner sur smartphone et tabletteToutes les formules
- Identification par numéro de téléphoneToutes les formules
- Inscription en caisseToutes les formules
- Mode hors connexionToutes les formules
- Transfert de carteToutes les formules
- Accès employésPro et Business
- API et webhooks pour votre caissePro et Business
03 · Notifications et campagnes
Le bon message, au bon moment
Des notifications affichées directement sur la carte et sur l’écran verrouillé, sans SMS ni coût d’envoi.
- Notification de passageToutes les formules
- Notification de proximitéToutes les formules
- Booster d’avis GoogleToutes les formules
- Campagnes de notificationsPro et Business
- Campagnes automatiséesBusiness
- Envois ciblés et programmésPro et Business
04 · Gamification et parrainage
Engagez vos clients par le jeu
Des mécaniques ludiques pour multiplier les occasions de visite, sans remise sur vos prix.
- Roue de la chancePro et Business
- DéfisPro et Business
- Happy HourPro et Business
- ParrainagePro et Business
05 · Statistiques et données
Pilotez la performance de votre programme
Vos indicateurs clés en un coup d’œil, et une base clients qui vous appartient.
- Tableau de bordToutes les formules
- Fichier clientToutes les formules
- Récapitulatif hebdomadaireToutes les formules
- Analyses avancéesPro et Business
- Propriété des donnéesToutes les formules
- Droit à l’effacement (RGPD)Toutes les formules
Votre carte de fidélité, prête en 5 minutes.
Gratuit jusqu’à 100 clients, sans engagement ni carte bancaire.
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous à contact@hanypass.com.
Sur quels appareils fonctionne le scanner ?
Sur tout smartphone ou tablette récent, iOS ou Android. Le scanner s'ouvre dans le navigateur : aucune installation, il suffit d'autoriser l'accès à la caméra lors de la première utilisation.
Comment identifier un client sans téléphone, ou qui ne souhaite rien installer ?
Par son numéro de téléphone. Vous retrouvez sa carte depuis le scanner, ou vous la créez avec son prénom et son numéro. Votre client n'a rien à installer.
Le scanner fonctionne-t-il sans connexion ?
Oui. Les passages sont enregistrés sur votre appareil, puis synchronisés automatiquement dès le retour de la connexion. Aucun passage n'est perdu.
Comment fonctionne la notification de proximité ?
Vous renseignez l'adresse de votre commerce dans vos paramètres. Elle est intégrée aux cartes Wallet de vos clients : lorsqu'ils passent à proximité, leur téléphone peut afficher la carte sur l'écran verrouillé. Le déclenchement est géré par le système du téléphone (Apple, Google).
Puis-je proposer plusieurs cartes pour mon commerce ?
Une carte par commerce. Vous pouvez en revanche définir plusieurs paliers de récompenses (5 avec Pro, illimités avec Business) pour récompenser différents seuils.
Les défis et la roue de la chance sont-ils paramétrables ?
Oui. Vous définissez les défis (nombre de visites, durée, récompense) et la roue (gains, seuil de points pour jouer, délai entre deux participations) depuis votre espace.
Puis-je désactiver certaines fonctionnalités ?
Oui. Chaque module (Happy Hour, parrainage, défis, roue, campagnes automatisées) s'active et se désactive indépendamment depuis votre espace.
HanyPass est-il conforme au RGPD ?
Oui. Les données sont hébergées dans l'Union européenne et exportables à tout moment depuis vos paramètres. Sur demande d'un client, vous supprimez sa carte et son historique depuis le scanner.
Prêt à fidéliser vos clients ?
Commencez gratuitement. Sans engagement.