Carte de fidélité pour institut de beauté

Accompagnez vos clientes de soin en soin avec un programme à points et des rappels sur leur carte Wallet.

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RécompenseSoin offert

Passages6

Léa Martin

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Vos enjeux

Les enjeux de la fidélisation pour les instituts de beauté

Des soins de plus en plus espacés
Sans relance, l’intervalle entre deux rendez-vous s’allonge, jusqu’à la perte de la cliente.
Peu de temps pour relancer
Votre agenda est chargé : relancer manuellement les clientes absentes n’est pas réaliste.
Des tarifs très différents selon les soins
Un modelage et une épilation n’ont pas la même valeur : un programme à points récompense plus justement.

Notre proposition

Un programme de fidélité pensé pour votre métier 🎯

Une configuration de départ, que vous ajustez librement depuis votre espace.

1
Points proportionnels au soin
Créditez des points selon la prestation : une séance offerte récompense le palier atteint.
2
Rappels et prise de rendez-vous
Un bouton « Prendre rendez-vous » sur la carte, des campagnes avec Pro, une relance après 21 à 90 jours sans visite avec Business.
3
Message d’anniversaire
Un message personnalisé le jour de l’anniversaire de vos clients, par exemple un soin express offert (formule Business).
4
Happy Hour en milieu de semaine
Programmez un créneau à points multipliés pour remplir vos créneaux en journée.

Votre carte, dans le Wallet de vos clients 📱

Vos clients ajoutent votre carte en un scan, sans application. Elle les accompagne au quotidien et se met à jour à chaque passage.

Compatible Apple Wallet, Google Wallet et Samsung Wallet
Identification par QR code ou par numéro de téléphone
Notification de passage sur iPhone et notification de proximité
Récapitulatif hebdomadaire de votre activité par e-mail

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mardi 14 octobre

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Votre récompense est prête ! — Présentez votre carte en caisse pour récupérer votre récompense.

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Ça fait un moment ! — Vos points vous attendent. Passez nous voir.

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Votre carte de fidélité, prête en 5 minutes.

Gratuit jusqu’à 100 clients, sans engagement ni carte bancaire.

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Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous à contact@hanypass.com.

Puis-je vendre des cures de soins prépayées ?

Oui, avec la formule Pro : vous créez un forfait, par exemple 5 soins, depuis la fiche de la cliente. Chaque séance se décompte au scanner et la cliente voit sur sa carte ce qu'il lui reste.

Comment proposer des cartes cadeaux pour les fêtes ?

Avec la formule Pro, vous encaissez la carte cadeau en institut et HanyPass crée le bon avec son QR code. À chaque passage, le montant se déduit des achats.

Mes clientes peuvent-elles prendre rendez-vous depuis leur carte ?

Oui, dans toutes les formules : renseignez le lien de votre page de réservation dans vos paramètres, et un bouton « Prendre rendez-vous » apparaît sur la carte Wallet (au dos de la carte sur iPhone).

Comment relancer une cliente qui espace ses rendez-vous ?

Avec la formule Business, un message part automatiquement après 21 à 90 jours sans visite, ou au rythme habituel de chaque cliente. Avec Pro, vous écrivez vous-même à un groupe, par exemple les clientes à relancer.

Puis-je distinguer mes clientes les plus fidèles ?

Oui, avec le statut VIP (formule Pro) : au nombre de passages que vous fixez, la carte affiche le statut VIP. Vous pouvez aussi leur réserver une offre à usage unique.