Récompensez vos clients du quotidien : 8 passages, une viennoiserie offerte, directement dans leur Wallet.
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Vos tampons sont passés à 🥐🥐🥐🥐🥐○○○
Cartes
Vos enjeux
Vos clients passent chaque jour pour quelques minutes : le programme doit s’intégrer sans ralentir le passage en caisse.
Une carte papier sur deux reste à la maison, et les tampons ne sont jamais complétés.
Une autre boulangerie se trouve à quelques pas : la fidélité fait la différence au quotidien.
Notre proposition
Une configuration de départ, que vous ajustez librement depuis votre espace.
Une mécanique simple, dont vos clients suivent la progression chaque jour sur leur carte Wallet.
Le passage est validé en caisse sans ralentir la file, même à l’heure d’affluence du matin.
Un objectif récompensé par des tampons bonus pour valoriser vos clients les plus réguliers.
Programmez un créneau à tampons doublés en fin d’après-midi pour dynamiser vos dernières heures d’ouverture.
Vos clients ajoutent votre carte en un scan, sans application. Elle les accompagne au quotidien et se met à jour à chaque passage.
mardi 14 octobre
9:41
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Votre récompense est prête ! — Présentez votre carte en caisse pour récupérer votre récompense.
Boulangerie Émilelun.
Ça fait un moment ! — Vos points vous attendent. Passez nous voir.
Gratuit jusqu’à 100 clients, sans engagement ni carte bancaire.
Le guide
La boulangerie bénéficie d'une fréquence de visite naturellement élevée. Le programme de fidélité agit surtout sur les clients occasionnels, qui ont le plus de marge pour venir davantage, et sur ceux qui hésitent face à une enseigne voisine.
Un seuil trop lointain. Huit à douze tampons, atteints en quelques semaines, maintiennent la motivation.
Un programme jamais présenté en caisse. Une phrase simple de l'équipe au moment de l'encaissement fait l'essentiel des inscriptions.
Des clients inactifs oubliés. La relance automatique, après 21 à 90 jours sans visite au choix, les rappelle au bon moment (formule Business).
Happy Hour en fin de journée : tampons multipliés jusqu'à trois heures, pour écouler la production du jour (formule Pro).
Carte à tampons : la mécanique la plus lisible pour un panier régulier.
Message d'anniversaire : une attention automatique le jour J (formule Business).
Pour choisir la récompense et le seuil, consultez nos idées de récompenses pour carte de fidélité et notre guide de la carte de fidélité.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous à contact@hanypass.com.
Non. Un scan prend une seconde, plus rapide qu'un tampon sur une carte papier, sans carte à rendre ni à stocker.
Oui. Avec les formules Pro et Business, programmez une Happy Hour à tampons multipliés sur le créneau de votre choix, par exemple en fin d'après-midi.
Oui. L'inscription se fait en 30 secondes via un QR code, sans application. Pour un client sans smartphone, vous créez sa carte en caisse et l'identifiez par son numéro de téléphone.
Votre tableau de bord affiche les passages, les inscriptions et les récompenses remises, et le récapitulatif hebdomadaire vous parvient par e-mail. Avec Pro, les analyses avancées identifient les clients à relancer.
Celles de votre choix : une viennoiserie au terme d'une carte à tampons, ou plusieurs paliers en mode points (jusqu'à 5 avec la formule Pro).
CaféLa carte de fidélité du café, dématérialisée : 10 boissons achetées, 1 offerte, directement dans le Wallet de vos clients.
Chocolaterie / confiserieFidélisez vos amateurs de chocolat tout au long de l’année, au-delà des fêtes.
Fromagerie8 achats, 100 g offerts : une carte de fidélité digitale pour vos clients en boutique et au marché.
Boucherie et charcuterieFidélisez votre clientèle avec un programme à points adapté aux paniers de la boucherie et de la charcuterie.Créer ma carte boulangerie gratuitement, en cinq minutes.
