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Carte de fidélité pour café

La carte de fidélité du café, dématérialisée : 10 boissons achetées, 1 offerte, directement dans le Wallet de vos clients.

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Cartes

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RécompenseBoisson offerte
Passages7
Léa Martin
9:41

Vos enjeux

Les enjeux de la fidélisation pour les cafés

  • Une concurrence de proximité

    Un autre café se trouve souvent à quelques mètres : sans programme de fidélité, rien ne retient vos clients.

  • Des cartes papier égarées

    Les cartes à tampons s’oublient ou se perdent, et vos clients ne terminent jamais leur cycle.

  • Un service sans temps mort

    Entre deux commandes, la gestion du programme ne doit pas ralentir le service.

Notre proposition

Un programme de fidélité pensé pour votre métier 🎯

Une configuration de départ, que vous ajustez librement depuis votre espace.

  1. 1

    10 boissons = 1 boisson offerte

    Le format de référence, avec la progression affichée sur la carte Wallet après chaque passage.

  2. 2

    Un scan pendant la préparation

    Le passage est validé en une seconde, pendant que la boisson est préparée.

  3. 3

    Défi : 5 visites dans la semaine

    Un objectif court qui valorise la régularité de vos clients habituels.

  4. 4

    Happy Hour en milieu d’après-midi

    Programmez un créneau à tampons multipliés pour dynamiser vos heures creuses.

Votre carte, dans le Wallet de vos clients 📱

Vos clients ajoutent votre carte en un scan, sans application. Elle les accompagne au quotidien et se met à jour à chaque passage.

  • Compatible Apple Wallet, Google Wallet et Samsung Wallet
  • Identification par QR code ou par numéro de téléphone
  • Notification de passage sur iPhone et notification de proximité
  • Récapitulatif hebdomadaire de votre activité par e-mail
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mardi 14 octobre

9:41

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Café Lumièremaintenant

Vos tampons sont passés à ☕☕☕☕☕☕☕○○○

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Votre récompense est prête ! — Présentez votre carte en caisse pour récupérer votre récompense.

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Café Lumièrelun.

Ça fait un moment ! — Vos points vous attendent. Passez nous voir.

9:41

Votre carte de fidélité, prête en 5 minutes.

Gratuit jusqu’à 100 clients, sans engagement ni carte bancaire.

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Le guide

Réussir son programme de fidélité pour les cafés

Les mécaniques recommandées

Carte à tampons : une boisson, un tampon. C'est la mécanique la plus lisible quand les commandes se ressemblent d'un passage à l'autre.

Happy Hour en milieu d'après-midi : tampons multipliés sur un créneau calme, pour remplir les heures creuses (formule Pro).

Relance des clients absents : message automatique après 21 à 90 jours sans visite, au choix (formule Business).

Pour choisir la récompense et le seuil, consultez nos idées de récompenses pour carte de fidélité et notre guide de la carte de fidélité.

Plan de lancement et reprise de la carte papier

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous à contact@hanypass.com.

Le programme nécessite-t-il une intégration à ma caisse ?

Non. Le scanner fonctionne depuis n'importe quel smartphone, indépendamment de votre système de caisse.

Comment fixer le seuil de récompense ?

Vous choisissez librement le nombre de tampons et la récompense. Le format « 10 boissons achetées, 1 offerte » reste le plus courant dans les cafés.

Mes clients vont-ils adopter la carte ?

Elle est plus simple qu'une carte papier : un scan du QR code lors de la première visite, puis la carte reste dans leur Wallet. Vous la scannez à chaque passage.

Puis-je annoncer une nouveauté à mes clients ?

Oui, avec la formule Pro : votre message s'affiche sur la carte Wallet et sur l'écran verrouillé de vos clients, sans coût d'envoi.

Comment dynamiser les heures creuses ?

Programmez une Happy Hour à tampons multipliés en milieu d'après-midi, avec les formules Pro et Business.

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