Carte de fidélité pour spa et bien-être

Récompensez vos clients à chaque soin grâce à un programme à points, adapté aux prestations à forte valeur.

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Cartes

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Progression██████░░░░ 1800/3000

RécompenseSoin offert

Passages6

Léa Martin

9:41

Vos enjeux

Les enjeux de la fidélisation pour les spas

Un cycle de visite long
Vos clients reviennent une fois par mois, parfois moins : entre deux soins, le lien se distend.
Des prestations à forte valeur
Chaque soin représente un budget : la fidélité aide vos clients à planifier leur prochaine visite.
Une carte à tampons inadaptée
Avec des visites espacées et des tarifs variés, un programme à points est plus juste qu’une carte à tampons.

Notre proposition

Un programme de fidélité pensé pour votre métier 🎯

Une configuration de départ, que vous ajustez librement depuis votre espace.

1
Points proportionnels au soin
Créditez des points selon la valeur de la prestation : les soins premium sont mieux récompensés.
2
Identification discrète à l’accueil
Un scan à l’arrivée ou une recherche par numéro de téléphone, sans interrompre l’accueil.
3
Défi : 2 soins dans le trimestre
Un objectif récompensé par des points bonus pour raccourcir l’intervalle entre deux visites.
4
Happy Hour en milieu de semaine
Programmez un créneau à points multipliés pour remplir vos créneaux les plus calmes.

Votre carte, dans le Wallet de vos clients 📱

Vos clients ajoutent votre carte en un scan, sans application. Elle les accompagne au quotidien et se met à jour à chaque passage.

Compatible Apple Wallet, Google Wallet et Samsung Wallet
Identification par QR code ou par numéro de téléphone
Notification de passage sur iPhone et notification de proximité
Récapitulatif hebdomadaire de votre activité par e-mail

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mardi 14 octobre

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Votre récompense est prête ! — Présentez votre carte en caisse pour récupérer votre récompense.

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Ça fait un moment ! — Vos points vous attendent. Passez nous voir.

9:41

Votre carte de fidélité, prête en 5 minutes.

Gratuit jusqu’à 100 clients, sans engagement ni carte bancaire.

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Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous à contact@hanypass.com.

Puis-je vendre des forfaits de soins ?

Oui, avec la formule Pro : un forfait de 5 ou 10 soins se décompte au scanner à chaque séance, et le client voit sur sa carte ce qu'il lui reste.

Comment vendre des cartes cadeaux ?

Avec la formule Pro, vous encaissez la carte cadeau sur place et HanyPass crée le bon avec son QR code. Au passage, le montant se déduit des prestations.

Mes clients peuvent-ils réserver depuis leur carte ?

Oui, dans toutes les formules : renseignez le lien de votre page de réservation dans vos paramètres, et un bouton « Prendre rendez-vous » apparaît sur la carte Wallet (au dos de la carte sur iPhone).

Comment calculer les points sur des prestations de montants différents ?

En mode points, les points se calculent sur le montant du ticket, saisi au passage ou transmis par votre logiciel de caisse via l'API (formules Pro et Business).

Comment distinguer les clients les plus fidèles ?

Avec le statut VIP (formule Pro), affiché sur la carte au nombre de passages que vous fixez, et des paliers de récompenses : 5 avec Pro, illimités avec Business.