Le problème
Pourquoi vos clients ne reviennent pas
Un cycle d'achat de 2 ans
Entre deux paires, beaucoup de temps passe. Sans contact intermédiaire, le client peut aller ailleurs sans qu'on le sache.
Les chaînes et le net qui cassent la marge
Optical Center, Afflelou, EasyLunettes : face à eux, l'indépendant gagne sur le service, le conseil et une fidélisation personnalisée.
Un bouche-à-oreille décisif
Dans votre métier, les clients satisfaits en envoient d'autres. Un programme de parrainage formalise ce réflexe et le multiplie.
La solution
HanyPass adapté à votre métier
Points à chaque achat (lunettes, contacts, entretien)
1 € = 1 point. À 500 points, une paire solaire à 50 € est offerte. Juste et aligné sur les grands cycles d'achat.
Contrôle annuel gratuit pour les fidèles
Vos clients récurrents accèdent à un contrôle visuel gratuit entre deux achats. Entretient la relation sans charger votre agenda.
Parrainage avec bon d'achat
Un client qui amène un proche obtient 30 € de bon. Le filleul aussi. Simple, puissant, visible sur la carte Wallet.
Rappel visite à J+24 mois
Notification automatique juste avant le renouvellement typique. Récupère 30 à 40 % des clients qui seraient partis chez le concurrent.
Questions fréquentes
Ce que les opticiens indépendants nous demandent
Combien ça coûte pour démarrer ?
Le plan Découverte est 100 % gratuit (10 clients inclus). Idéal pour tester HanyPass avec vos premiers clients fidèles avant de payer. Les plans payants commencent à 14,99 €/mois.
Combien de temps pour mettre en place ?
5 minutes. Vous personnalisez votre carte (couleurs, logo, programme), imprimez l'affiche QR à afficher en caisse, et vous êtes prêt à accueillir vos premiers clients fidèles.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, jamais. La carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, qui sont déjà installés sur tous les smartphones. En un scan, c'est fait.
Est-ce compatible avec ma caisse enregistreuse actuelle ?
Le scanner HanyPass est indépendant de votre caisse : il fonctionne depuis votre smartphone. Aucun matériel à installer, aucune intégration technique nécessaire.
Que devient mon programme si j'arrête HanyPass ?
Vos clients conservent leurs cartes Wallet et leurs points, mais vous ne pouvez plus les scanner. Le plan Découverte gratuit reste actif sans limite de durée.
