Solution Commerce
Programme de fidélité pour concept store et boutique déco
Mode, déco, cadeaux, lifestyle : un programme multi-univers dans Apple & Google Wallet pour fidéliser une clientèle curieuse.
Nom du client
Le problème
Pourquoi vos clients ne reviennent pas
Un ticket moyen élevé et sporadique
Vos clients dépensent 80 € puis ne reviennent pas avant deux mois. Sans relance, beaucoup ne reviennent jamais.
Une offre qui change en permanence
Arrivages, exclus, collabs : sans canal direct, vos fidèles manquent les nouveautés et achètent ailleurs.
Pas de reconnaissance de vos meilleurs clients
Celui qui dépense 2 000 € par an repart avec le même ticket que celui qui en dépense 150. Occasion manquée pour construire une vraie relation.
La solution
HanyPass adapté à votre métier
Paliers bronze / argent / or
Statuts progressifs avec privilèges : accès ventes privées, précommandes, cadeaux exclusifs. Stimule les paniers et l'attachement.
Notification « nouvel arrivage »
Vos fidèles reçoivent une alerte avant la mise en rayon publique. Les produits les plus convoités partent en premier.
Bonus anniversaire généreux
Un bon de 20 € dans le mois de l'anniversaire. Taux de redemption élevé, panier moyen complémentaire garanti.
Événements privés pour les or
Soirées shopping, rencontres créateurs : vos top clients se sentent investis et recommandent votre boutique naturellement.
Questions fréquentes
Ce que les concept stores nous demandent
Combien ça coûte pour démarrer ?
Le plan Découverte est 100 % gratuit (10 clients inclus). Idéal pour tester HanyPass avec vos premiers clients fidèles avant de payer. Les plans payants commencent à 14,99 €/mois.
Combien de temps pour mettre en place ?
5 minutes. Vous personnalisez votre carte (couleurs, logo, programme), imprimez l'affiche QR à afficher en caisse, et vous êtes prêt à accueillir vos premiers clients fidèles.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, jamais. La carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, qui sont déjà installés sur tous les smartphones. En un scan, c'est fait.
Est-ce compatible avec ma caisse enregistreuse actuelle ?
Le scanner HanyPass est indépendant de votre caisse : il fonctionne depuis votre smartphone. Aucun matériel à installer, aucune intégration technique nécessaire.
Que devient mon programme si j'arrête HanyPass ?
Vos clients conservent leurs cartes Wallet et leurs points, mais vous ne pouvez plus les scanner. Le plan Découverte gratuit reste actif sans limite de durée.
