Solution Commerce
Programme de fidélité pour librairie indépendante
Valorisez vos lecteurs fidèles face à Amazon et à la Fnac. Carte digitale dans Apple & Google Wallet, récompenses à chaque palier.
Nom du client
Le problème
Pourquoi vos clients ne reviennent pas
La concurrence d'Amazon et des grandes surfaces
Les clients comparent les prix en un clic. Votre valeur passe par le conseil, l'expertise et un programme de fidélité juste.
Pas moyen de reconnaître vos meilleurs clients
Celui qui dépense 600 € par an repart avec le même ticket que celui qui en dépense 50. Ce n'est pas tenable.
Des événements sous-fréquentés
Vos rencontres avec auteurs et dédicaces manquent de relais auprès de vos fidèles. Un canal direct change tout.
La solution
HanyPass adapté à votre métier
5 livres achetés = 1 livre offert (jusqu'à 15 €)
Un système équitable qui récompense la fidélité sans plafonner la générosité du libraire sur les gros paniers.
Points à chaque euro dépensé
1 € = 1 point. Le client voit son solde cumulé sur sa carte Wallet et sait exactement où il en est.
Accès prioritaire aux rencontres
Vos meilleurs clients reçoivent une notification avant le grand public pour les dédicaces. Ils se sentent privilégiés.
Défi « un livre par mois »
Stimulez une habitude de lecture régulière avec un défi mensuel récompensé. Installation durable de la fréquentation.
Questions fréquentes
Ce que les librairies indépendantes nous demandent
Combien ça coûte pour démarrer ?
Le plan Découverte est 100 % gratuit (10 clients inclus). Idéal pour tester HanyPass avec vos premiers clients fidèles avant de payer. Les plans payants commencent à 14,99 €/mois.
Combien de temps pour mettre en place ?
5 minutes. Vous personnalisez votre carte (couleurs, logo, programme), imprimez l'affiche QR à afficher en caisse, et vous êtes prêt à accueillir vos premiers clients fidèles.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, jamais. La carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, qui sont déjà installés sur tous les smartphones. En un scan, c'est fait.
Est-ce compatible avec ma caisse enregistreuse actuelle ?
Le scanner HanyPass est indépendant de votre caisse : il fonctionne depuis votre smartphone. Aucun matériel à installer, aucune intégration technique nécessaire.
Que devient mon programme si j'arrête HanyPass ?
Vos clients conservent leurs cartes Wallet et leurs points, mais vous ne pouvez plus les scanner. Le plan Découverte gratuit reste actif sans limite de durée.