Valorisez la fidélité de vos clients et récompensez leurs recommandations avec une carte de fidélité digitale.
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Cartes
Vos enjeux
Vos clients sont fidèles et vous recommandent ; sans outil, ce capital relationnel n’est pas valorisé.
Plusieurs mois peuvent séparer deux pièces : sans relance, un client peut choisir un autre artiste.
Vous ignorez qui vous recommande et comment le remercier.
Notre proposition
Une configuration de départ, que vous ajustez librement depuis votre espace.
Adaptés aux montants très variables : une retouche offerte récompense le palier atteint.
Parrain et filleul reçoivent chacun des points bonus, crédités automatiquement (formule Pro).
Un message personnalisé le jour de l’anniversaire de vos clients (formule Business).
Après le nombre de passages choisi, la carte invite chaque client à donner son avis et lui propose de le publier sur Google, quelle que soit sa note.
Vos clients ajoutent votre carte en un scan, sans application. Elle les accompagne au quotidien et se met à jour à chaque passage.
mardi 14 octobre
9:41
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Votre récompense est prête ! — Présentez votre carte en caisse pour récupérer votre récompense.
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Ça fait un moment ! — Vos points vous attendent. Passez nous voir.
Gratuit jusqu’à 100 clients, sans engagement ni carte bancaire.
Le guide
Une clientèle engagée, des recommandations fréquentes et des projets étalés sur plusieurs années : un programme discret, cohérent avec l'identité artistique du studio, renforce la relation sans la rendre commerciale.
Un système à tampons. À une ou deux pièces par an, préférez le mode points.
Une communication trop promotionnelle. Privilégiez les messages rares et utiles (formule Pro).
Des recommandations non valorisées. Le parrainage récompense le client qui recommande et le nouveau venu (formule Pro).
Points et récompense métier : retouche ou flash offert.
Parrainage : points bonus pour le parrain et le filleul (formule Pro).
Message d'anniversaire : une attention automatique le jour J (formule Business).
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous à contact@hanypass.com.
La formule Découverte est gratuite jusqu'à 100 clients, sans carte bancaire. Les formules payantes démarrent à 19 € par mois.
Environ cinq minutes : vous personnalisez votre carte, imprimez l'affiche QR et accueillez vos premiers clients.
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet, Google Wallet ou Samsung Wallet, déjà présents sur la plupart des smartphones. Sans Wallet, le client conserve sa carte dans son navigateur.
Non. Le scanner fonctionne à côté de votre caisse, quel que soit votre logiciel : sur un smartphone, une tablette, ou l'ordinateur du comptoir avec une douchette. Les récompenses se saisissent dans votre caisse comme une remise. Avec les formules Pro et Business, l'éditeur de votre caisse peut aussi créditer les passages automatiquement grâce à l'API.
Votre compte repasse sur la formule Découverte, gratuite et sans limite de durée : vos clients conservent leurs cartes et leurs points. Au-delà de 100 clients, les nouveaux clients ont toujours leur carte, mais leurs passages demandent une formule payante.
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