Calculateur ROI fidélité

Le calculateur combine trois leviers : (1) la rétention, c'est-à-dire la part de clients qui reviennent ; (2) la fréquence de visite de vos clients fidèles ; (3) le coût des récompenses offertes. Les valeurs par défaut sont des hypothèses de travail, volontairement modérées : remplacez-les par vos propres chiffres dès que votre tableau de bord vous les donne.

Non, aucun outil de simulation ne peut garantir des résultats. Le calculateur fournit une estimation pédagogique basée sur des moyennes sectorielles. Les résultats dépendent fortement du secteur (boulangerie, restaurant, coiffeur), de la qualité de l'animation du programme et de l'équipe en caisse. Deux scénarios illustrés sur notre blog donnent des ordres de grandeur : un café de quartier qui double ses clients réguliers en 3 mois, une pizzeria qui double sa base fidélisée en 6 mois grâce au parrainage.

Cela dépend de votre métier et de l'animation de votre programme : l'effet est généralement plus faible quand l'achat est déjà quotidien (boulangerie) et plus marqué quand les visites sont espacées (restaurant, coiffeur). Le calculateur propose une hypothèse par défaut, à ajuster : la mesure réelle viendra de votre tableau de bord, en comparant la fréquence de visite avant et après le lancement.

Oui. Les résultats s'affichent en format tableau clair avec chiffre d'affaires additionnel mensuel, annuel, et retour sur investissement vs les plans HanyPass. Vous pouvez imprimer la page (Ctrl/Cmd+P) pour la glisser dans un business plan ou la transmettre à votre expert-comptable lors d'un rendez-vous de pilotage.

Non. Tous les calculs se font localement dans votre navigateur, aucune donnée n'est envoyée vers HanyPass ou un serveur tiers. Vous pouvez utiliser l'outil sans inscription, sans email, et en navigation privée si vous préférez. C'est volontairement zéro-friction.