Outil gratuit · Résultat prêt à l'emploi
Générateur de programme de fidélité
Répondez à 5 questions sur votre commerce. Vous repartez avec un barème concret — tampons, points ou paliers — et l'animation conseillée, prêts à activer. Gratuit, en local, sans inscription.
Votre commerce
Montant moyen d'un ticket de caisse.
Exemple : 4 pour un café, 2 pour une boulangerie, 1 pour un coiffeur.
Type de récompense souhaité
Votre objectif prioritaire
Votre programme conseillé · Café / salon de thé
10 boissons = 1 boisson offerte
Chaque passage = 1 tampon. Au 10ᵉ tampon, 1 boisson offerte.
Première récompense atteinte en
2 à 3 semaines
Mécanique conseillée
Tampons
Animation conseillée · Roue de la chance
un tirage ludique à la énième visite relance l'envie de revenir et anime votre fichier sans effort.
Ce barème est prêt à activer dans HanyPass — carte Apple, Google & Samsung Wallet, sans application ni compte pour vos clients. Plan gratuit jusqu'à 10 clients.
Créer ce programme gratuitementBarème indicatif, à ajuster selon votre marge et votre clientèle. Aucune garantie contractuelle de résultat.
Comment lire votre barème
Un bon programme de fidélité tient en un seul choix structurant : la mécanique de récompense. Les tamponssont la mécanique la plus simple — chaque passage vaut un tampon, et au bout d'un seuil (8, 10 ou 12), une récompense fixe est offerte. C'est idéal pour les achats répétés à petit prix : café, boulangerie, pizzeria. L'adoption est immédiate parce que la règle se comprend en une phrase.
Les pointssont plus flexibles : un euro dépensé vaut un point, et un seuil de points débloque une remise ou un cadeau. C'est la mécanique des paniers variables — restaurant, caviste, boutique — parce qu'elle récompense proportionnellement à la dépense. Les paliers(bronze, argent, or) créent un attachement de marque dans la durée : ils conviennent aux instituts, spas et salons où le client revient pour une expérience plus qu'un produit.
Quelle que soit la mécanique, deux règles font la différence : un seuil atteignable (un habitué doit toucher sa première récompense en deux à trois semaines) et une animation ponctuellepour relancer l'envie — un Happy Hour qui double les points sur un créneau creux, ou une roue de la chance qui transforme la collecte en jeu. Le barème ci-dessus intègre ces deux règles ; ajustez les chiffres à votre marge.
Questions fréquentes
Comment le générateur choisit-il ma mécanique de fidélité ?
Le générateur s'appuie sur la mécanique la plus adaptée à votre secteur, telle qu'observée dans le commerce de proximité. Pour les achats répétés à petit prix (café, boulangerie, pizzeria), il recommande des tampons : chaque passage = 1 tampon, et un seuil atteignable débloque une récompense. Pour les paniers variables (restaurant, caviste, boutique), il recommande des points proportionnels à la dépense. Pour les commerces où l'attachement se construit dans la durée (institut, spa, coiffure), il recommande des paliers bronze / argent / or. Votre réponse à la question « type de récompense souhaité » peut ajuster cette suggestion.
Le barème proposé est-il garanti ?
Non. Le barème est une base de départ pédagogique, calibrée pour être atteignable par un client régulier en quelques semaines. Un seuil trop élevé (par exemple 30 tampons) démotive ; un seuil trop bas grignote votre marge. Les valeurs proposées reprennent les ordres de grandeur publiés sur notre blog (10 tampons pour un café, atteint en 2 à 3 semaines par un habitué). Vous restez libre d'ajuster chaque chiffre à votre clientèle et à votre marge.
Puis-je activer ce programme tout de suite ?
Oui. Le barème généré correspond exactement aux réglages disponibles dans HanyPass. Vous créez votre carte dans Apple, Google et Samsung Wallet, vous reportez le barème, et c'est opérationnel en quelques minutes. Vos clients ajoutent la carte sans installer d'application et sans créer de compte. Le plan gratuit couvre jusqu'à 10 clients, sans carte bancaire.
Faut-il une application ou un compte pour mes clients ?
Non. La carte vit directement dans le Wallet du téléphone (Apple, Google ou Samsung). Vos clients n'installent rien et ne créent aucun compte : ils ajoutent la carte en un geste depuis un QR code ou un lien. C'est l'un des principaux freins à l'adoption qui disparaît, et c'est ce qui fait grimper le taux d'adhésion en caisse.
Le générateur enregistre-t-il mes réponses ?
Non. Toutes les recommandations sont calculées localement dans votre navigateur, aucune réponse n'est envoyée à HanyPass ni à un serveur tiers. Vous pouvez utiliser l'outil sans inscription, sans email, et en navigation privée. C'est volontairement zéro-friction.
Pour aller plus loin
Calculateur ROI fidélité
Outil gratuitGénérateur de carte PDF
Outil gratuitSimulateur de fréquence de visite
Créer un programme de fidélité en 5 étapes
Prêt à passer à l'action ?
Créez votre carte de fidélité dans Apple, Google & Samsung Wallet en quelques minutes. Plan gratuit jusqu'à 10 clients, sans carte bancaire, sans application à installer.
Créer votre carte gratuitement