Palomi et HanyPass reposent sur le même principe : une carte de fidélité dans le téléphone du client, que le commerçant met en place seul. Voici ce qui les distingue, d’après les informations publiées par chaque éditeur le 9 octobre 2026.
Palomi en bref
Palomi propose une carte Apple Wallet et Google Wallet en trois formules :
- Gratuit : jusqu’à 75 clients, avec les cartes à tampons ou à points, la roue, les e-mails et les notifications illimités, les statistiques et la segmentation ;
- Pro : 29 € HT par mois (34,80 € TTC), jusqu’à 500 clients, avec 100 SMS offerts ;
- Business : 59 € HT par mois (70,80 € TTC), clients illimités, avec 300 SMS offerts. Plusieurs points de vente sont proposés sur devis.
Les formules payantes se règlent au mois ou à l’année, avec une réduction annoncée de 17 % pour l’année. Le site présente aussi un menu digital, des événements limités dans le temps et des SMS automatiques, par exemple pour l’anniversaire ou l’inactivité d’un client.
HanyPass en bref
HanyPass est une carte de fidélité dans Apple Wallet, Google Wallet et Samsung Wallet. La formule Découverte est gratuite jusqu’à 50 clients. Pro, à 14,99 € par mois et sans plafond de clients, ajoute les notifications, la roue, les défis, la Happy Hour, le parrainage et les accès employés. Business, à 24,99 € par mois, ajoute la relance automatique des clients absents et le message d’anniversaire. La TVA n’est pas applicable : le prix affiché est le prix payé.
Le comparatif
| Critère | HanyPass | Palomi |
|---|---|---|
| Formule gratuite | Jusqu’à 50 clients | Jusqu’à 75 clients, avec roue, e-mails et notifications |
| Formule Pro | 14,99 € par mois, clients illimités | 29 € HT (34,80 € TTC) par mois, jusqu’à 500 clients |
| Clients illimités | Dès 14,99 € par mois | 59 € HT (70,80 € TTC) par mois |
| Paiement annuel | Non | Oui, réduction annoncée de 17 % |
| Essai des formules payantes | 14 jours, sans carte bancaire | Formule gratuite permanente |
| Wallets | Apple, Google et Samsung | Apple et Google |
| E-mails aux clients | Non | Illimités, toutes formules |
| SMS | Non | 100 (Pro) ou 300 (Business) offerts |
| Roue | Formule Pro | Toutes formules |
| Plusieurs points de vente | Pas encore | Sur devis |
Ce que Palomi fait mieux
Une formule gratuite plus large et plus complète : 75 clients, avec la roue, les e-mails et les notifications.
Les e-mails et les SMS, pour écrire aussi aux clients qui n’ont pas gardé la carte dans leur téléphone.
Le paiement annuel, le menu digital et les événements.
Ce que HanyPass fait différemment
Pas de plafond de clients dès 14,99 € par mois. Au-delà de 75 clients, la différence de prix est nette : 14,99 € contre 34,80 € TTC jusqu’à 500 clients, et 70,80 € TTC au-delà.
Samsung Wallet, en plus d’Apple Wallet et Google Wallet.
Des jeux au-delà de la roue : défis, Happy Hour et parrainage dans la formule Pro.
Des fonctions pour les commerces sur rendez-vous : un bouton « Prendre rendez-vous » sur la carte, une relance réglable de 21 à 90 jours sans visite (Business), un rappel de la carte quand le client passe près de la boutique et un lien de scanner pour chaque employé (Pro et Business).
Une précision sur les tarifs HanyPass
Le comparatif publié par Palomi le 8 septembre 2026 reprend d’anciens tarifs HanyPass : une formule gratuite à 10 clients, une formule Classique à 14,99 € et une formule Business à 32,99 €. Depuis le 5 octobre 2026, la formule Découverte est gratuite jusqu’à 50 clients, Pro coûte 14,99 € par mois et Business 24,99 € par mois, sans plafond de clients sur les formules payantes. La roue de la chance fait partie de la formule Pro. Les tarifs à jour sont sur notre page tarifs.
Lequel choisir ?
Palomi est adapté si vous avez moins de 75 clients et voulez rester gratuit avec la roue, ou si les e-mails et les SMS sont indispensables pour vous.
HanyPass est adapté si vous dépassez 75 clients avec un petit budget, si vos clients utilisent Samsung, ou si vous travaillez sur rendez-vous. Pour situer les autres familles d’outils, lisez notre guide pour choisir un logiciel de fidélisation.
Sources
Informations relevées le 9 octobre 2026 sur les sites officiels : tarifs Palomi, fonctionnalités Palomi et les tarifs HanyPass. Les offres évoluent : vérifiez-les avant de choisir. Une information inexacte ? Écrivez-nous à contact@hanypass.com et nous corrigerons l’article.
Palomi est une marque de son propriétaire, citée ici à titre de comparaison. HanyPass n’a aucun lien avec cet éditeur.