Le problème
Pourquoi vos clients ne reviennent pas
Un service très substituable
La station suivante fait exactement la même chose, parfois 20 centimes moins cher. La fidélité est le seul levier de préférence durable.
Une activité météo-dépendante
Après la pluie, rush total. Ensuite, calme plat pendant une semaine. Un canal direct lisse les cycles.
Pas de mémoire du client
Chaque passage est anonyme. Impossible de savoir qui vient, à quelle fréquence, et de récompenser les vrais habitués.
La solution
HanyPass adapté à votre métier
10 lavages = 1 lavage offert
Le format classique qui fonctionne dans ce métier. Atteignable en 2 à 3 mois pour un client régulier.
Notification « il va pleuvoir »
La veille d'un jour de beau temps après pluie, poussez une notification sur la carte Wallet. Flux anticipé, file d'attente réduite.
Happy Hour en matinée semaine
Points doublés entre 10h et 12h en semaine pour lisser le rush du week-end et attirer les retraités.
Bonus « passage à la station suivante »
Si vous avez plusieurs stations, récompensez la multi-fréquence : points bonus à chaque nouvelle station visitée.
Questions fréquentes
Ce que les stations de lavage auto nous demandent
Combien ça coûte pour démarrer ?
Le plan Découverte est 100 % gratuit (10 clients inclus). Idéal pour tester HanyPass avec vos premiers clients fidèles avant de payer. Les plans payants commencent à 14,99 €/mois.
Combien de temps pour mettre en place ?
5 minutes. Vous personnalisez votre carte (couleurs, logo, programme), imprimez l'affiche QR à afficher en caisse, et vous êtes prêt à accueillir vos premiers clients fidèles.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, jamais. La carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, qui sont déjà installés sur tous les smartphones. En un scan, c'est fait.
Est-ce compatible avec ma caisse enregistreuse actuelle ?
Le scanner HanyPass est indépendant de votre caisse : il fonctionne depuis votre smartphone. Aucun matériel à installer, aucune intégration technique nécessaire.
Que devient mon programme si j'arrête HanyPass ?
Vos clients conservent leurs cartes Wallet et leurs points, mais vous ne pouvez plus les scanner. Le plan Découverte gratuit reste actif sans limite de durée.