HanyPass vs Loyeo
Loyeo mise sur des prix très agressifs en lancement (9 €/mois). HanyPass mise sur la couverture complète (3 wallets) et des fonctionnalités avancées. Voici le comparatif.
| Critère | Loyeo | HanyPass |
|---|---|---|
| Origine | France, récent (PACA) | France, Strasbourg |
| Plan gratuit | Essai limité | Gratuit jusqu'à 10 clients |
| Prix lancement / promo | 9 €/mois (prix d'appel) | Gratuit réel |
| Prix standard | 19-29 €/mois | 14,99 - 32,99 €/mois |
| Apple Wallet | Oui | Oui |
| Google Wallet | Oui (via WhatsApp parfois) | Oui natif |
| Samsung Wallet | Non | Oui (natif) |
| Scanner hors-ligne | Non | Oui, AES-256 |
| Roue de la chance | Non | Inclus plan Business |
| Défis clients | Non | Inclus plan Pro |
| Happy Hour multiplicateur | Non | Inclus |
| Campagnes automatiques | Basiques | Bienvenue, anniv, réactivation |
| Collecte avis Google | Non | Intégrée |
| Pages métiers dédiées | Quelques-unes | 35 pages |
| Support | Email 24h, prioritaire Pro | |
| Maturité produit | Récente, peu de retours | Mature, ~20 articles blog + études cas |
Le positionnement Loyeo
Loyeo est un entrant récent sur le marché français de la fidélité digitale, basé dans le sud (Marseille, Aix, Aubagne). Leur stratégie commerciale mise sur des prix d'appel agressifs (9 €/mois en promo de lancement) et un positionnement local. L'offre couvre Apple Wallet et Google Wallet, avec parfois un parcours hybride via WhatsApp pour l'ajout de carte.
Loyeo est un bon choix si votre priorité absolue est le prix d'entrée le plus bas possible et que vous n'avez pas besoin de fonctionnalités d'engagement avancées. Attention toutefois à vérifier que le prix promotionnel ne bascule pas sur un tarif plus élevé après quelques mois — lisez bien les conditions.
Ce qui distingue HanyPass
HanyPass propose un vrai plan gratuit (0 €, jusqu'à 10 clients, sans carte bancaire) que Loyeo n'offre pas. Pour tester un programme de fidélité avant de payer, c'est imbattable. À partir du plan Classique (14,99 €/mois, 500 clients), HanyPass reste dans un écart de prix raisonnable vs Loyeo mais avec beaucoup plus de fonctionnalités incluses.
La richesse fonctionnelle est le deuxième différentiel majeur. HanyPass inclut des mécaniques d'engagement avancées sur ses plans Pro et Business : roue de la chance, défis hebdomadaires, Happy Hours, campagnes automatiques, collecte d'avis Google. Loyeo reste sur des mécaniques de base (points, tampons, paliers simples).
La prise en charge des 3 wallets (Apple + Google + Samsung) est exclusive à HanyPass parmi les SaaS small-business français. Samsung Wallet représente environ 35 % des Android en France — sans lui, vous perdez une portion significative de l'adoption.
Quand Loyeo peut avoir du sens
Si votre seule priorité est le prix minimum absolu et que 9 €/mois en promo est dans votre budget tout en étant dissuasif au-dessus, Loyeo peut convenir pour démarrer. Pour une boutique avec moins de 50 clients réguliers et un besoin très simple (programme de tampons basique sans gamification), la différence avec HanyPass sera peu visible en usage.
Dans la plupart des autres cas, HanyPass offre un meilleur rapport fonctionnalités/prix à long terme, un plan gratuit réel pour tester en production, et une maturité produit supérieure (éditeur basé à Strasbourg depuis 2025, base documentaire, blog avec études de cas, roadmap active).
Questions fréquentes
Loyeo est-il vraiment à 9 €/mois ?
Oui, mais c'est un prix de lancement promotionnel, pas un tarif standard. Les conditions précises varient et peuvent basculer sur un tarif plus élevé après une période initiale. Lisez attentivement les CGV avant de vous engager. HanyPass propose un vrai plan gratuit (0 € sans carte bancaire) pour tester dans la durée, puis un tarif transparent à 14,99 € qui est pérenne.
Les fonctionnalités Loyeo sont-elles limitées ?
Loyeo couvre l'essentiel : carte Apple/Google Wallet, scanner QR, paliers simples. Ce qui manque par rapport à HanyPass : Samsung Wallet natif, roue de la chance, défis hebdomadaires, Happy Hours avec multiplicateur, campagnes automatiques (bienvenue, anniversaire, réactivation), collecte d'avis Google intégrée, mode scanner hors-ligne avec chiffrement, clients illimités dès le plan Pro, 35 pages solutions métiers dédiées. Pour un programme évolué, HanyPass est plus complet.
Migration possible de Loyeo vers HanyPass ?
Oui. Exportez votre base clients depuis Loyeo en CSV, importez dans HanyPass, chaque client reçoit un email avec un lien pour ajouter sa nouvelle carte. Points et tampons préservés selon votre mapping. Pour un accompagnement, contact@hanypass.com — migration gratuite pour les bases < 1000 clients.
Et côté fiabilité technique ?
HanyPass tourne sur une stack moderne (Next.js + Supabase EU) avec monitoring actif. Mode hors-ligne scanner chiffré AES-256, synchronisation automatique au retour de connexion. Pour Loyeo, les informations techniques sont moins publiques. Pour un commerçant, le meilleur test est de tester gratuitement (HanyPass le permet jusqu'à 10 clients sans engagement).
Quel est le plan Loyeo au-delà de la promo ?
D'après leur site public, les plans Loyeo vont ensuite entre 19 et 29 €/mois. C'est proche de la fourchette HanyPass (14,99 - 32,99 €) mais avec moins de fonctionnalités incluses, pas de Samsung Wallet, et pas de plan gratuit réel en-dessous. Pour un calcul sur 12 mois d'utilisation, HanyPass offre souvent un meilleur total cost of ownership grâce à son plan gratuit + ses fonctionnalités incluses sans option payante.
Dernière mise à jour : avril 2026