Récompensez les achats récurrents de vos clients avec un programme de fidélité dans leur Wallet.
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Cartes
Vos enjeux
Alimentation, accessoires : tout se trouve en ligne. La fidélité et le conseil font la différence.
Vos clients achètent régulièrement les mêmes produits, sans que cette fidélité soit récompensée.
Vos clients sont très attachés à leur animal : une attention particulière renforce la relation.
Notre proposition
Une configuration de départ, que vous ajustez librement depuis votre espace.
Une mécanique simple pour les achats récurrents : alimentation, litière, soins.
Un message personnalisé le jour de l’anniversaire de vos clients, par exemple une friandise offerte (formule Business).
Parrain et filleul reçoivent chacun des tampons bonus, crédités automatiquement (formule Pro).
Antiparasitaires, transition alimentaire : partagez vos conseils par un message sur la carte (formule Pro).
Vos clients ajoutent votre carte en un scan, sans application. Elle les accompagne au quotidien et se met à jour à chaque passage.
mardi 14 octobre
9:41
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Votre récompense est prête ! — Présentez votre carte en caisse pour récupérer votre récompense.
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Ça fait un moment ! — Vos points vous attendent. Passez nous voir.
Gratuit jusqu’à 100 clients, sans engagement ni carte bancaire.
Le guide
Face aux chaînes et à la vente en ligne, l'animalerie indépendante se distingue par la relation et le conseil. Le programme de fidélité rend cette relation visible : une carte dans le Wallet, des récompenses liées à l'animal et des messages utiles.
Une récompense sans rapport avec l'animal. Préférez un sac d'aliments, un jouet ou un accessoire.
Une relation impersonnelle. Le message d'anniversaire crée une attention appréciée (formule Business).
Des messages génériques. Associez conseil de saison et offre cohérente (formule Pro).
Carte à tampons sur l'alimentation : la mécanique la plus lisible pour les achats réguliers.
Messages de saison : quatre à six envois par an, conseil et offre (formule Pro).
Parrainage : tampons ou points bonus pour le parrain et le filleul (formule Pro).
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous à contact@hanypass.com.
La formule Découverte est gratuite jusqu'à 100 clients, sans carte bancaire. Les formules payantes démarrent à 19 € par mois.
Environ cinq minutes : vous personnalisez votre carte, imprimez l'affiche QR et accueillez vos premiers clients.
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet, Google Wallet ou Samsung Wallet, déjà présents sur la plupart des smartphones. Sans Wallet, le client conserve sa carte dans son navigateur.
Non. Le scanner fonctionne à côté de votre caisse, quel que soit votre logiciel : sur un smartphone, une tablette, ou l'ordinateur du comptoir avec une douchette. Les récompenses se saisissent dans votre caisse comme une remise. Avec les formules Pro et Business, l'éditeur de votre caisse peut aussi créditer les passages automatiquement grâce à l'API.
Votre compte repasse sur la formule Découverte, gratuite et sans limite de durée : vos clients conservent leurs cartes et leurs points. Au-delà de 100 clients, les nouveaux clients ont toujours leur carte, mais leurs passages demandent une formule payante.
Toiletteur animalier5 toilettages, un soin offert : fidélisez les propriétaires d’animaux avec une carte dans leur Wallet.
JardinerieFidélisez vos clients au-delà de la haute saison avec un programme à points et des campagnes saisonnières.Fleuriste8 bouquets achetés, 1 offert : fidélisez vos clients toute l’année, au-delà des grandes occasions.
Primeur et maraîcherRemerciez vos clients réguliers avec un programme à points et informez-les des arrivages de saison.Créer ma carte animalerie gratuitement, en cinq minutes.
