HanyPass vs Splio

Splio : une plateforme CRM de haut niveau

Splio est un acteur français reconnu du CRM marketing, en activité depuis plus de vingt ans et aujourd'hui positionné comme une plateforme AI-first grâce à l'acquisition de Tinyclues. Plus de 500 marques l'utilisent, dont FNAC-Darty, Air France, Samsung, TUI ou Pierre Hermé. L'outil couvre absolument tout ce qu'on attend d'un CRM moderne : Customer Data Platform, marketing automation, IA prédictive pour détecter le churn et cibler les campagnes, mobile wallets (Apple, Google, Samsung), email, SMS, et même un agent conversationnel « Ask My CRM » pour interroger ses données en langage naturel.

C'est un produit puissant, complet, et très bien pensé pour des équipes marketing structurées. Les avis sur Splio sont globalement très bons sur les fonctionnalités et la capacité à orchestrer des campagnes omnicanal à grande échelle. Si vous êtes une marque de retail avec plusieurs centaines de milliers de clients en base, Splio est une référence légitime du marché européen.

Mais cette puissance a une contrepartie évidente : Splio n'est pas fait pour un boulanger, un coiffeur ou un restaurateur indépendant. L'outil demande un vrai projet d'intégration, des compétences marketing internes, et un budget qui correspond au positionnement entreprise.

Le sujet du Splio pricing

Le Splio pricing n'est pas affiché sur le site : il faut demander une démo, échanger avec un commercial, décrire son volume de contacts, ses canaux, ses intégrations, et obtenir un devis personnalisé. Les retours disponibles publiquement (études sectorielles, avis Splio sur G2 ou Capterra, témoignages de DSI) situent le tarif Splio à plusieurs centaines d'euros par mois minimum, et bien souvent à plusieurs milliers d'euros par mois pour les configurations complètes incluant IA prédictive, CDP et campagnes multicanal. À cela s'ajoutent fréquemment des frais d'intégration initiale (mise en place, formation, connexion au SI) qui peuvent représenter un coût projet à cinq chiffres.

C'est logique pour l'usage visé — on parle d'un outil utilisé par Air France ou FNAC-Darty, pas d'un SaaS self-service. Mais si vous dirigez une PME de quartier ou une chaîne locale de quelques magasins, le rapport coût / bénéfice est rarement au rendez-vous. L'essentiel des fonctionnalités de CDP et d'IA prédictive n'a d'intérêt qu'à partir de volumes de données importants que vous n'aurez jamais avec 500 ou 2 000 clients fidèles.

HanyPass : l'alternative Splio pour les PME et commerçants

HanyPass occupe un segment différent, volontairement. Plutôt que d'essayer d'être un CRM complet, HanyPass se concentre sur une seule chose et la fait très bien : une carte de fidélité dans Apple Wallet, Google Wallet et Samsung Wallet, sans application côté client, avec tous les outils qu'un commerçant de proximité utilise réellement au quotidien. Le scanner fonctionne en caisse même sans réseau, les paliers de récompenses se configurent en quelques clics, le parrainage, les défis et la roue de la chance sont prêts à l'emploi.

C'est exactement l'alternative Splio que cherche un Splio PME frustré par la complexité et le coût de l'outil d'origine. Même wallet natif Apple / Google / Samsung, même conformité RGPD avec données hébergées en Europe, même capacité à envoyer des notifications aux clients — mais sans projet d'intégration, sans commercial, sans démo obligatoire, et à un tarif fixe et public qui démarre gratuitement.

HanyPass n'essaie pas de remplacer Splio sur le terrain des grandes marques : un retailer avec dix millions de contacts et une équipe data de quinze personnes doit rester chez Splio. Mais pour une PME, une franchise locale, un commerçant indépendant ou un restaurant de quartier, HanyPass offre 90 % de la valeur perçue du côté client pour une fraction du coût.

Quand choisir Splio, quand choisir HanyPass

Choisissez Splio si vous êtes une marque nationale ou internationale avec une équipe marketing dédiée, plusieurs canaux d'acquisition matures, un besoin réel d'IA prédictive sur de gros volumes, et un budget à cinq chiffres par an pour votre stack CRM. Vous aurez entre les mains une plateforme de très haut niveau, multilingue, et taillée pour l'échelle.

Choisissez HanyPass si vous êtes un commerçant, une PME ou une petite chaîne qui veut avant tout une carte de fidélité moderne dans le Wallet des clients, lancée ce soir, sans friction, sans application à faire installer, et à un tarif lisible qui ne dépasse jamais 32,99 €/mois. C'est la différence entre un jet privé et un vélo électrique — les deux se déplacent, mais l'un est conçu pour votre quotidien de proximité.